Aplicativo MSO Collection para Android
MSO Collection App é um aplicativo móvel projetado pela Paycable Solutions India Pvt Ltd para o gerenciamento de agentes de cobrança de Operadores de Serviço Múltiplo (MSO). O aplicativo é baseado em portal web e pode ser acessado por navegadores móveis ou navegadores de desktop/notebook. Ele permite que os agentes pesquisem assinantes por vários critérios, como nome, endereço, número de celular e número de Smart Card. O aplicativo oferece um processo sistemático para listas de cobrança pós-paga/pré-paga, listas de pagamentos/pendentes e monitoramento fácil de assinantes.
Além disso, os assinantes podem visualizar seus registros de contas completos, incluindo pendências anteriores e contas do mês atual com encargos por pagamento em atraso, caso tenham ultrapassado a data de vencimento. O aplicativo envia notificações instantâneas por SMS/e-mail para os assinantes após a atualização de seus pagamentos. O painel de controle mostra detalhes como a contagem de cobranças, reclamações, clientes desativados e débitos totais. Com o aplicativo, os agentes podem fazer pagamentos em dinheiro/cheque e imprimir recibos por meio de impressoras Bluetooth.
MSO Collection App também possui um sistema de gerenciamento de reclamações, onde os agentes podem pesquisar, atualizar e criar novas reclamações para seus clientes. Além disso, o aplicativo permite que os assinantes façam upload de suas fotografias, documentos de identificação com foto e comprovantes de endereço. Eles também podem receber recibos de pagamento eletrônicos instantâneos por SMS e e-mail. No geral, MSO Collection App é uma solução eficiente e fácil de usar para gerenciar as cobranças do MSO em qualquer lugar.
